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早在2017年 ♈，上海链家就推出了八大安心服务承诺，并在 ♋此后的几年内不断升级 ❤，全面覆盖了二手房、新房、租赁三大板块。 ⛳今年，更是新增了“不利设施，签前披露*”和“租住安全，补偿损 ♌失*”，并将原有的“物业欠费，先行垫付*”扩充为“物业交割， ⛴损uu失垫付*”，对消费者的保障力度拓展到新的宽度。
主持人：我接下来想请大家谈谈对数字化转型回归商业本质这 ♍个概念的理解。
毛教授：我这样看，我觉得当前中国数字化转型，我觉得有很 ♉多有利的条件。
毛教授：跟学术研究的结论是一样的。
近期债市出现一定波动，相信不少投资者正在发愁：债市调整 ➠，我的债基怎么办？要不要离场避险？以后债基还能买么 ✊？其实，从 ♋长期看，债券资产虽以稳健著称，但债市行情也并非持续上涨，阶段 ✍性的“小坎坷”是常态 ⌛。
“一句话，消费者的体验要发生根本性的变化，要真正有大的 ⛵提升。原来消费者是被地毯式的轰炸，现在是点对点的和你交流，而 ⏱且真挖掘出你的痛点，甚至你所需要的东西，可能我们数字化转型的 ⛄系统，给你提供的这些信息比你自己知道的还准确。”张文中说。
2022年年6月，《反垄断法》获得修订通过。新法亮点的 ♏之一，就是新增“公平竞争审查制度”的条款 ⏫，总则部分规定“行政 ⏫机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织在制定涉及市 ♈场主体经济活动的规定时，应当进行公平竞争审查”。
第三 ⏫，每个行业基本上都有赋能者了，在零售这儿 ⏪，像多点这 ☽样的企业在实现了帮物美转型之后 ⏰，就开始给行业赋能了 ♊，我觉得这 ❌是我们今天跟十年前相比最大的变化。
不光是中国，甚至整个世界的数字化的进程已经大大加快了， ♎特别是这几年的疫情，让我们每个人对于数字化都有了非常切身的感 ➨受。像前不久北京疫情挑战比较严峻的时候，老百姓的生活怎么解决 ♒问题？其实幸亏有了数字化。如果没有老百姓用一个APP去到店里 ♏边能够购物 // ☹，也能够在家里边下单购物，非常精准地由这些供应链企 ❧业把这些服务提供到家门口，我想这个情况不堪设想，因为你如果完 ☼全靠街道、靠居委会去分配去搞这个事儿，根本是不堪重负的。
张文中：这绝对是案例。这还没有完，所以让重百超市异军突 ♏起，本来在当地竞争中间还有点劣势，现在远远超过竞争对手了。
张文中：你有店 ⏲，uu你还有供应链，你还有一批你多年积累的专 ➨家、操盘的人、员工，这些都是你的。但是这些东西在新的历史时期 ⛶都面临挑战了，搞不好会成为你的包袱。
第二、就是要极大地提升零售企业的效率，要让零售企业的工 ❎作变得更加简单、更加有效，而且成本要变得更低。
第一 ♉，零售企业的优势在于你有用户，你有那么多的消费者， ☾你有品牌。
张文中：这绝对是案例。这还没有完，所以让重百超市异军突 ⛎起，本来在当地竞争中间还有点劣势，现在远远超过竞争对手了。
回顾波司登46年创业发展的历程，我们伴随着国家改革开放 的步伐，把握大势，抢抓机遇，顺势而为，走出了一条民营企业实施 ❗名牌战略的成功之路，成为家喻户晓的中国羽绒服第一品牌。
张文中：你有店 ➠，你还有供应链，你还有一批你多年积累的专 ♏家、操盘的人、员工，这些都是你的。但是这些东西在新的历史时期 ⚓都面临挑战了，搞不好会成为你的包袱。
就消费中“投诉难、解决慢”的问题，2018年链家推出“30124”链享无忧客诉体系，要求客服部门接到客诉后30分钟 ♐内反馈，12小时内提供解决方案 ⌛，24小时内进行结案 ❎，这让“售 ♏后端”的客诉服务更加透明高效，让赔垫付款项能够快速执行到位。 ⚓数据显示，目前除了一些需要长时间调查的复杂案件之外 ♎，链家客诉24小时结案率已经可以达到87%以上，客户满意度也随之提升。
增资 ⚡完成后，在小贷行业中 ♒，注册资本仅次于蚂蚁小微小贷的120亿、 ⏪财付通小贷的100亿、中融小贷的90亿以及金通小贷的89.89亿，位列行业第5位。
零售企业到底有些什么样的优势？当前面临的挑战究竟是什么 ➡？我总结了一下：
张文中：你有店 ⛶，你还有供应链，你还有一批你多年积累的专 ⛳家、操盘的人、员工，这些都是你的。但是这些东西在新的历史时期 ☼都面临挑战了，搞不好会成为你的包袱。
訾猛认为，2023年食品饮料投资主线倾向于“2+1”：
“所以，你必须转型，跟上潮流，但是你又不能盲目低转，这 ✌是两者的统一。就像华为讲数字化转型，其实是一个双轮驱动，是一 ➤个技术、业务双轮驱动 ⛸。”毛基业说。
首先 ♊，多点发展得益于物美 ✌，多点和物美是两家完全独立的企 ⛼业，多点在2015年创业的时候 ♈，我和一批年轻人，杨凯、张峰等 ✋等一起在想中国流通产业现在亟待数字化，现在条件已经成熟，但是 ❧这个领域是个苦活、累活，大家真正上手，按照长期主义的理想做下 ⛹去的不一定太多。我们也衡量了一下，我们觉得这个事还是可以做的 ⛔。想到这是长期主义，这么多年轻人要来，第一笔钱又比较大。所以 ✊，我就找到IDG的周全，这也是我的老朋友 ❦，这是中国风险投资的 ♍老炮了，按照毛教授的说法，我们俩一拍即合 ❧，我们合起来投了1亿 ⛎美元干这件事。