会上有记者问：近年来，消费者对于预付式消费中的违约、服务缩水、退款难甚至卷款跑路事件反映突出，《条例》对于规范预付式消费有哪些规定？

　　况旭介绍，近年来，预付式消费种种乱象成为老百姓的烦心事和放心消费的堵点，规范预付式消费也是这次《条例》立法的一《欧宝娱乐官网入口》个重点。《条例》主要是从三个方面进一步强化了经营者的义务：

　　一是设立“书面合同”的义务。经营者应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项，通过书面合同的形式，强化对经营者遵守承诺的约束，降低消费者维权时的举证难度。

　　二是强化“按约履行”的义务。经营者应当按照与消费者约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务质量，不得任意加价。如果经营者没有按照约定提供，应当按照消费者要求履行约定或者退还预付款。针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形，《条例》首次赋予了消费者合同解除权，而且经营者要退的不仅仅是预付款的余额，而是要根据合同履行情况和违约情况来定。

　　三是明确“事中告知”的义务。经营者出现重大经营风险，应当停止收取预付款；经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者，继续履行义务或者退还没有消费的预付款余额。即使经营者没有主观的过错，也将导致合同无法履行或者显著增加消费者履行成本，《条例》同样也赋予了消费者合同解除权。

　　况旭同时指出，虽然押金是担保而非预付款，但同样有“预付”的形式和风险，也容易引发退款纠纷，所以这次《条例》对押金也作了相应的规定，要求经营者应当事先与消费者约定退还押金的方式、程序和时限，不得对退还押金设置不合理条件，符合条件的要及时退还。消费者违约时，经营者扣除押金应当以实际损失为标准，而不是简单的“全有全无”。

　　此前 ⛵，国务院联防联控机制12月14日召开新闻发布会，介 ⛷绍医疗卫生服务和药品生产供应有关情况。工信部消费品工业司副司 ♐长周健表示 ❤，总体看，抗原检测试剂、疫苗、口罩等重点医疗物资产 ♓能是充足的 ❧，欧宝娱乐官网入口抗原检测试剂在一些地方出现了暂时性短缺 ♉，主要是因 ♎为前期市场需求较少，终端药店库存较低。随着产能不断释放，产量 ♏会迅速提升 // ☹，能够满足群众的需要 ❦。

　　尽管财险业保费收入快速增长，但11月单月的增速较之前下 ❍滑明显。11月单月，太保财险保费增速为6.5%，平安财险为6.3%，人保财险仅微增0.4% ♑。

　　本报记者 王肇基 【编辑:右扶风 】