本报讯(记者刘兵)近日，有消费者向记者反映，运营商通过营销电话或其他方式推荐客户升级套餐，并通过免费领手机、赠礼品等诱导消费者办理高价套餐业务，有的业务甚至捆绑金融产品，让用户因此背上网贷。

　　北京市民孙先生告诉记者，他接到某运营商的客服电话，客服人员告诉他现有一项业务，套餐升级后可以免费领取一款市场售价2000元左右的手机。孙先生便前往营业厅办理，成功领取了手机。

　　但随后孙先生发现，他办理的业务是一款金融合约产品。新手机号每月的套餐费为128元，高过他原来的98元套餐，而且还要连续用3年不变，同时需要冻结支付宝里的4200元钱。如果在合约期间，不按时缴费，产生逾期，根据情节严重程度可能会收到电话、短信、信函、诉讼等不同形式的欠费催缴，还会产生相对应的信用额度关闭等负面后果。

　　与孙先生一样领手机后被诱导办理高价套餐的人还有不少。一位安徽的消费者向记者反映，日前，家中老人接到营业厅电话，声称为答谢新老客户，可“零元购”免费领取3000元的手机。但在办理购机手续时，老人却被商家诱导办理了分期贷款业务，即每月要缴纳相关套餐费138元，合约期3年，实际费用为4968元。记者咨询后，有关负责人回复称，这是属于公司跟第三方机构签约的一种信用购机。

　　记者梳理发现，类似情况都是以送手机、送礼品为名模糊信贷风险，导致用户在不知情的情况下办理了贷款手续。

　　记者采访了解到，目前，不少营业厅的业务员都有办理金融分期的业绩考核任务。为了完成考核任务，业务员不仅会通过打客服电话给用户进行推销，有的甚至上门诱导消费者办理。

　　根据消费者权益保护法的有关规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。民法典也明确规定，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

　　“业务员在向顾客推《迪士尼彩票乐园下载》销手机套餐服务时，应当真实准确地将套餐中包含的各项内容和条款解释清楚，且这里面的条款应当通俗易懂。”北京京师律师事务所律师王晓明认为，电信运营商在消费者不知情或不充分知情的情况下，只强调套餐优惠、不提风险进行诱导，涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权。

　　国内最大的在线旅游服务平台携程在1月27日发布的《2023年春节旅游总结报告》（下称“报告”）中表示，过年期间，熙 ♌熙攘攘的人潮大军充斥了各大景区 ❢。大年初二开始，西安城墙、大唐 ❦不夜城、灵隐寺等景区开始发布限流通知。携程数据显示 ➦，兔年春节 ⏪国内外的景区门票订单皆迎来三年新高。其中 ⛻，国内各大景区门票预 ❌订迪士尼彩票乐园下载量同比暴涨3.2倍；海外景区门票同比增长超六成。除一线大城 ✅市外，西安、苏州、扬州、洛阳、开封等文旅资源富集的古城人潮如 ♌织，凭借超高票量位列景区人气前十城市。

　　春节假期落下帷幕，南宁假期消费“成绩单”也随之出炉。春 ❗节期间，全市各地主要消费品市场生活必需品供应充足，商品种类齐 ✅全、价格稳定，促消费活动丰富，市场运行平稳有序，消费市场加快 ❌复苏。市商务局监测数据显示，1月21日至27日，全市23家重 ♌点商贸企业实现销售额3.63亿元。其中，餐饮类企业销售额同比 ♓增长2.3%，综合体企业销售额同比增长1.2%。

　　本报记者 黄彦 【编辑:张国淦 】