责任编辑：《能压球的网站》卢昱君

　　毛教授：张总讲得特别好，其实我没有特别多的补充。我简单 ⛴回应一下两句话，一个是数字化，一个是商业的本质。我觉得他特别 ♿精辟地概括了技术和业务的关系。    在零售这个行业非常明显 ♓，你要满足用户的需求 ♎，咱们国家 ❡消费者已经全面拥抱移动互联网了 ⛷，13亿4G的用户，16亿部手 ♋机，这是用户的需求，你要满足，要提供便利性，要给用户新的线上 ❧体验，满足用户对你的预期，这是创造用户价值。第二，哪个用户不 ➢希望买到物美价廉的商品？你自己又必须高效 ♌，张总讲的效率的问题 ❥要解决，你自己要降本增效。第三 ⛺，像苹果手机做的事情是满足或者 ♌创造用户新的需求，你还得创新。今天非常确定的创新方向，你不用 ♏想能压球的网站太多，你都需要创新 ⛄，但是我觉得最靠谱、产生回报最直接的其实 ♒还是基于数字技术的创新，不但满足用户现有的体验、便利的需求， ⛻还要满足引领用户向前走，你要做更多的创新 ⌚。

　　过去的这一周，无论是你否注意到，但ChatGPT已经“ ⛷实能压球的网站火”了，一边让投资者和技术圈狂欢，一边则让大部分AI企业感 ❍到焦虑。狂欢体现在欣喜于人工智能已经发展到如此地步 ⏪，而焦虑则 ♌在于鲜少有企业有能力超越它。

　　本报记者 岑科 【编辑:张小爱 】