新竹清华大学荣誉教授李家同在社交媒体上发表题为《我们缺乏打破砂锅问到底的习惯》的文章，形容竹北市发生的煤气泄漏案件“非常恐怖”，认为“应该彻底地了解这究竟是怎么回事”《排列五走势图(专业版)新浪》。

　　李家同指出，台湾社会对于很多公共安全事件发生的原因有兴趣，但大多数人的兴趣在于谁该负责，这是令他忧心的。一般民众的科技知识有限，有时无法判断公共安全事件发生的原因，但更严重的是，整个社会的好奇心不够，对于公共安全事件不能很冷静地分析，社会上缺乏“打破砂锅问到底”的文化。他期望，官员、媒体可以有“打破砂锅问到底”的习惯，而这种精神是建立在对科技的了解和好奇上，呼吁社会加深对科技的了解。

　　台东市工业安全技师李信樟在《联合报》发表题为《别模糊 找出气爆根本原因》的文章指出，针对竹北市的案件，相关单位给出的原因是：因煤气管内杂物造成减压设备轴流阀皮膜破损，导致后端管路压力过高，原本200毫米水柱飙升到1000毫米水柱，民众开煤气后出现过高火焰造成剧烈燃烧，导致气爆。此解释明显是避重就轻的模糊说法。有三个原因必须深究：第一是直接原因，是什么危害物或能量直接造成危害？第二是间接原因，是什么不安全的行为或不安全的环境间接造成危害？第三是根本原因，是什么潜在的系统管理缺陷导致危害？

　　李信樟表示，灾害事故后检讨的目的，是要避免再次发生同类型灾害，期盼有关部门可以告知民众灾害发生的真实原因，相关单位也能针对原因进行彻底改善，否则隐忧将继续存在。

　　大仁科技大学火灾鉴定中心主任卢守谦在《联合报》发表文章认为，竹北市发生的案件，凸显台湾公寓大楼生活环境中，煤气供应管理及使用的公共安全问题，且案件在如今的台湾社会环境中，极有可能不是单独的公共安全事件。