随着中国市场消费理念发生深刻的变化,消费者对家居生活的品质与居家环境的健康,都提出了更高的要求,更加愿意选择智能化、人性化、健康化的家用电器来替代人工和家务,清洁电器行业的发展随之步入全新的发展阶段,成为家电行业中的“明星品类”。
据了解,当前占据整体规模八成多的清洁电器是三大品类——扫地机器人、洗地机和吸尘器。吸尘器作为清洁电器元老级产品,自由《竞彩网手机版app下载》度高,能够灵活地清理各种情况下的灰尘,不受地面和环境的限制;成本低,相较于其他品类,吸尘器价格便宜;洗地机在产品的创新性和拖地功能上都迎合了中国人的需求,实现吸拖一体;扫地机器人则与洗地机起到互补作用,负责全屋深度清洁。
但今年618期间,洗地机市场增速在放缓,根据奥维云网数据,洗地机领跑,销售额同比增长19.6%,销量同比增长46.1%;扫地机器人销量转正,量额同涨,同比分别增加8.7%和4.1%;吸尘器继续下滑,同比下降11.8%,但销售量同比上涨6.9%。 回看2022年618期间,洗地机销量同涨51.9%,销额同涨46.7%。
究其原因,有业内人士分析,动辄几千元的价格对于用户来说是个不低的门槛。有数据显示国内扫地机器人均价涨幅非常大,从2020年的1687元上升至2021年的2424元,并于2022年再次增至3175元。不断上涨的价格将不少消费者挡在门外,一定程度上让本应高速成长的市场面临着增长困局和挑战。而今年618三大细分品类均价均呈现下滑趋势似乎也印证了这一点,其中洗地机均价同比下滑18.1%,吸尘器同比下滑17.5%,扫地机器人同比下滑4.2%。
以科沃斯为例,跟据奥维云网显示监测数据,科沃斯旗下洗地机品牌添可占据国内线上洗地机市场69.7%的份额,其主流产品价格为三千元左右,定位中高端市场。而今年主流产品出现了300-500元不等的降价幅度。有消费者甚至感叹,这是添可上市以来降价“最狠的一次”。
其次在使用体验上,仍存在消费痛点。有消费者表示曾经购买过洗地机,使用过后发现并不能达到预期中解放双手的效果,并且试错成本较高,会慎重购买相关清洁电器。在《2023清洁电器用户消费及体验调研报告》中显示,34.2%的受访者反映电池续航时间短;42.5%受访者反映在清洁过程中存在清洁死角;在产品清洁维护过程中,滚刷子清洁效果、毛发缠绕、收纳不方便是排在前三位的痛点。只针对地面或硬地面清洁,已经不能满足消费者需求。
大多数扫地机器人的工作原理是利用电机垂直吸附地面上的灰尘,这样的工作模式与地面的接触力度不够,导致除了毛发、碎屑以外的地面上的污渍、油渍难以被打扫干净;同时,洗地机自身的防缠绕和切割头发功能不够强大,仍需手动清理。
对于产品迭代升级,面对市场增速放缓,有些品牌产品的功能复杂鸡肋,消费者日常生活中用不到,出现功能过剩的现象,不愿为其买单。面对普及率不高的市场来说,更应该细分人群。不仅要适配年轻家庭,还要在功能操作上照顾到老人、孩子等。
总之,真正能够打动消费者,让消费者产生购买欲望的,还是在于产品本身。尤其是对于功能性的清洁电器来说,解决消费者日常生活中的痛点,聚焦用户需求,加强产品创新,优化产品设计,更加贴合实际家居使用场景,开发适应不同人群的差异化产品。
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本报记者 张定 【编辑:花永 】