施乾平表示，全套服务体系的建立是中国企业出海面临的问题之一。客户熟知的国际知名品牌在各地市场都有健全的售前和售后服务，做到了前期广泛吸引客户，后期保障客户各类需求，提高用户的体验感和粘性。现阶段，中国企业因对语言文化环境、对营商环境和法律法规的不熟悉，单靠其力量，难以建立完整的服务体系。

　　他认为，面对这一不足，华侨华人可发挥其“双向联通”的优势。一方面可以利用住在国的资源，为中国企业搭建配套的宣传和售后服务，让当地的客户更详细地了解中国产品，并增强其对产品购买和使用的信心。另一方面，可以给住在国的侨商侨企提供商机。比如说，为中国企业与住在国的侨企牵线搭桥，组建《雷火电竞APP官网平台入口》合资企业，或者建立上下游产业链合作伙伴关系等。

　　“中国在过去几十年的发展过程中，在细分市场里面有很多的优势。”施乾平说，由于细分市场相对规模比较小，很多企业的服务网络、营销网络还没有到位。如果侨商利用当地的人脉资源建立服务中心、销售网络和服务体系，让当地的客户买得更放心，同时保障高品质，那么在细分市场的产品就会有很大优势。

　　此外，谈及如何在推动制造业高质量发展的同时，兼顾绿色发展的需要，施乾平认为，制造业的绿色转型需要各企业和市场同时树立可持续发展意识。他举例说道，2006年前后，各国陆续颁布法令，要求打印设备更加注重节能环保。他的企业瞄准生态友好这一行业发展趋势，转型研制高精度UV环保打印机。

　　“创新转型面临很多不确定性，比如市场是否认可，营收能否覆盖成本等。但瞄准绿色发展的趋势，加大研发力度是有必要的。”施乾平说，企业在研发的同时，为了增强市场认可度，举办了中国喷印行业高端论坛——“泰山论道”。施乾平希望借助论坛，与业内同行和市场进行观点上的碰撞，让更多人了解海内外对于喷印行业的新要求，同时打破市场对“中国制造”的刻板印象。论坛的举行也为其UV环保打印机敲开了市场的大门。

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　　本报记者 康建刚 【编辑:刘健群 】